La Computación Cognitiva como Fuente de Datos de Gran Valor

Los nuevos Servicios Cognitivos nos permiten automatizar el acceso a innumerables fuentes de datos que hasta ahora considerábamos ocultas, permitiendo el desarrollo de nuevos servicios y una mejora sustancial de la experiencia de cliente.

En los últimos años se ha popularizado el uso de las llamadas “tecnologías cognitivas” en el ámbito empresarial. Podríamos situar un hito histórico en 2011, con el triunfo del ordenador IBM Watson en el programa televisivo Jeopardy!, un concurso de preguntas y respuestas al que hasta ese momento sólo podían acceder humanos.

Watson Jeopardy

Desde el punto de vista de negocio, la contribución más importante de este logro fue comprobar que contábamos con una tecnología lo suficientemente avanzada como para que las máquinas puedan interactuar con el mundo de una forma más natural, en este caso usando el lenguaje. Aunque las tecnologías de Procesamiento del Lenguaje Natural existían desde mucho antes, es a partir de esta demostración cuando muchas compañías se plantean seriamente la implantación de nuevos modelos de negocio basados en “bots”, “chat bots”, asistentes virtuales, etc. Gracias a estos avances hoy en día tenemos en nuestros dispositivos móviles y otros entornos a asistentes como Siri (Apple), Cortana (Microsoft), Alexa (Amazon), Aura (Telefónica), etc.

Sin embargo, hablar de servicios cognitivos NO es sinónimo de procesamiento del lenguaje natural, sino que abarca mucho más. En este artículo de Digital Knowledge de ICEMD explico en más detalle el alcance de los servicios cognitivos.

Foro del Futuro Próximo (FFP 2016)

Foro Futuro PróximoEl Foro del Futuro Próximo 2016 se celebra el 30 de Sept. y 1 de Oct. en la Escuela de Ingenieros Industriales de la Universidad Politécnica de Madrid. Este año analizamos el impacto de las tecnologías de lo mental como son la cognición, la inteligencia artificial o la neurociencia. Entre los temas que se tratarán se incluyen: big data, realidad virtual, robótica social, la singularidad, prospectiva y tecnooptimismo, neurociencia cognitiva, la nueva humanidad o las máquinas autónomas.

Inscríbete gratis y descubre el programa de conferencias en futuroproximo.org.

En mi ponencia exploraremos el impacto en la sociedad de las nuevas tecnologías de Inteligencia Artificial, intentando predecir (o decidir) cómo será el futuro en el que, cada vez de forma más intensa, interaccionamos constantemente con máquinas.

Jugaremos con la idea de un “constructivismo trans-humanista”, en cuyo marco haremos predicciones basadas en un posible curso del desarrollo de la civilización humana. Estableceremos una analogía entre la ontogenia humana y el desarrollo de nuestra civilización, usando la mirada (necesariamente ingenua) de un niño que imagina cómo será su vida cuando sea mayor.

Computación cognitiva. La nueva revolución del Big Data

computacion-cognitiva-la-nueva-revolucion-del-big-data

Que no cunda el pánico, pero ya es tarde, las máquinas han tomado el control. La realidad es que, cada vez más, buena parte de la culpa de lo que ocurre en una empresa suele ser de una de ellas…

En este artículo para El Confidencial explico como los nuevos canales digitales imponen a muchas organizaciones la necesidad acuciante de recurrir a máquinas inteligentes que sean capaces de tomar decisiones en tiempo real.